SNAM cosmetics 

1. Traitement des commandes

Toutes les commandes sont préparées avec le plus grand soin dans un délai de 24 à 72 heures ouvrées après validation du paiement.

Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

2. Zones de livraison

Maison Snam propose la livraison :

• en France
• en Europe
• à l’international (selon les destinations disponibles lors de la commande)

3. Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon la destination :

• France : 2 à 5 jours ouvrés
• Europe : 3 à 7 jours ouvrés
• International : 5 à 10 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des transporteurs.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés lors du passage en caisse en fonction du pays et du mode de livraison choisi.

Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées selon les opérations commerciales en cours.

5. Suivi de commande

Un numéro de suivi est communiqué après l’expédition de la commande afin de suivre son acheminement en temps réel.

6. Retards et incidents

Maison Snam ne pourra être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs, aux conditions météorologiques ou aux formalités douanières.

En cas de problème, notre service client reste à votre disposition.

7. Douanes et taxes

Pour les commandes hors Union européenne, des frais de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer et restent à la charge du client.

8. Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.

Maison Snam ne pourra être tenue responsable en cas d’erreur d’adresse.

9. Colis non réclamés ou refusés

Tout colis non réclamé ou refusé pourra être retourné à l’expéditeur.

Les frais de réexpédition seront à la charge du client.

10. Contact

Pour toute question relative à l’expédition de votre commande, vous pouvez nous contacter à :contact@snamcosmetics.com